Términos y Condiciones de Uso
Al realizar una compra o utilizar el sitio web guardatutti.com.ar, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.
1. Datos del vendedor
GuardaTutti es operado por Damián Martín Gómez Silveira, Responsable Inscripto ante AFIP, CUIT 23-41565449-9, con domicilio fiscal en Rastreador Fournier 1906, Villa Adelina, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
Depósito y taller visitable: Deán Funes 5187, Ingeniero Adolfo Sourdeaux, Provincia de Buenos Aires (CP 1612). Atención: lunes a viernes de 8 a 17 hs. Contacto: guardatuttiarg@gmail.com y WhatsApp disponible en el sitio.
2. Productos
GuardaTutti comercializa galpones de aluminio compuesto (ACM) para uso exterior residencial. Las características, medidas y colores disponibles se detallan en el sitio web y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
Las imágenes de los productos son de carácter ilustrativo. Pueden existir leves variaciones de color entre la imagen y el producto real, propias del proceso de producción y la calibración de pantallas.
3. Precios y formas de pago
- Los precios publicados en el sitio se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA.
- GuardaTutti se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.
- El precio vigente es el publicado al momento de confirmar la compra.
- Se aceptan pagos a través de Mercado Pago Checkout PRO con tarjeta de crédito (hasta 12 cuotas sin interés según banco emisor), tarjeta de débito y transferencia bancaria.
- El descuento del 25% por pago con transferencia bancaria se aplica sobre el precio de lista y es incompatible con otras promociones.
4. Proceso de compra
- El cliente selecciona el producto, color y tamaño en el sitio web y procede al checkout.
- Una vez confirmado el pago, GuardaTutti envía una confirmación por correo electrónico.
- El producto se fabrica y prepara para envío una vez acreditado el pago.
- GuardaTutti se comunica con el cliente por WhatsApp para coordinar la fecha y horario de entrega.
5. Envío y entrega
- El envío dentro de AMBA se realiza con logística propia. Para el resto del país operamos con Andreani.
- El envío es gratuito para entregas dentro del polígono AMBA detallado en el checkout.
- Para entregas fuera del AMBA, el costo de envío se calcula automáticamente al ingresar el código postal.
- El plazo de entrega máximo es de 30 días corridos desde la acreditación del pago. Una vez listo el producto: hasta 3 días hábiles en AMBA y hasta 7 días hábiles en el interior.
- El cliente debe estar presente en el domicilio indicado para recibir el pedido (o designar un receptor a través del checkout).
- GuardaTutti no se responsabiliza por demoras ocasionadas por causas ajenas a su voluntad (fuerza mayor, problemas de acceso al domicilio, etc.).
6. Servicio de armado
GuardaTutti ofrece un servicio opcional de armado profesional con las siguientes condiciones:
- Disponible únicamente para entregas dentro del polígono AMBA Zona Norte detallado en el sitio.
- El costo del servicio se informa al momento de la compra y puede variar según el modelo.
- Los primeros 4 pedidos de cada mes pueden acceder a un descuento especial en el servicio de armado, sujeto a disponibilidad.
- El servicio de armado no incluye la preparación del terreno ni la construcción de bases o plataformas.
7. Garantía
El GuardaTutti cuenta con garantía de color de 15 (quince) años sobre los paneles de aluminio compuesto (ACM), bajo las siguientes condiciones:
- La garantía cubre el deterioro visible del color por exposición natural al sol, la lluvia y la humedad bajo condiciones normales de uso exterior.
- NO cubre: daños físicos por impacto, rayones o marcas por mal uso, deterioro por contacto con productos químicos agresivos, instalación incorrecta, ni modificaciones realizadas por el cliente.
- Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe comunicarse con GuardaTutti por WhatsApp adjuntando foto del panel afectado y fecha de compra.
- GuardaTutti evaluará el caso y responderá en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
- Si la garantía procede, se repondrá el panel afectado sin cargo. No se incluye mano de obra de desmontaje ni remontaje.
8. Cancelaciones y devoluciones
Sin perjuicio del derecho de arrepentimiento previsto por el artículo 34 de la Ley 24.240 (ver punto 13), una vez confirmado y abonado el pedido el producto entra en proceso de fabricación. En caso de producto con defecto de fabricación comprobado, GuardaTutti evaluará cada caso y ofrecerá una solución adecuada (reemplazo de pieza o del producto).
9. Limitación de responsabilidad
GuardaTutti no será responsable por:
- Daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso del producto.
- Daños causados por instalación incorrecta realizada por el cliente.
- Daños por uso del producto en condiciones distintas a las recomendadas.
- Incumplimiento de reglamentos de copropiedad o barrios privados — es responsabilidad del comprador verificar las normas de su barrio antes de la compra.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web guardatutti.com.ar (textos, imágenes, marca, logo, diseño) son propiedad de GuardaTutti o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Argentina. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
11. Modificaciones
GuardaTutti se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
13. Defensa del Consumidor y derecho de arrepentimiento
Las relaciones de consumo derivadas de las operaciones realizadas en guardatutti.com.ar se rigen por la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias.
El consumidor tiene derecho a revocar la compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados a partir de la fecha de entrega del producto, sin necesidad de invocar causa alguna. Para ejercer este derecho podés utilizar nuestro botón de arrepentimiento o comunicarte por WhatsApp / guardatuttiarg@gmail.com.
Ante cualquier consulta o reclamo, el consumidor puede comunicarse con GuardaTutti directamente o recurrir a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (consumidor.gob.ar).